Деньги встали: Wildberries задерживает выплаты
Продавцы Wildberries жалуются на задержку выплат — маркетплейс связывает это с DDoS-атаками
Несколько продавцов Wildberries сообщили Frank Media о задержках выплат за проданные товары. Проблему также обсуждают в Telegram-чате «WB партнёры».
По словам собеседников издания, часть селлеров до сих пор не получила деньги, выведенные 17 августа 2026 года. Согласно регламенту маркетплейса, после вывода средств из личного кабинета они должны быть перечислены на банковскую карту в течение семи дней, то есть не позднее 26 августа. Однако на 1 сентября выплаты так и не поступили.
В службе поддержки Wildberries ссылаются на «технический сбой», но четких сроков решения проблемы не называют.
В самой компании подтверждают задержки и объясняют их мерами безопасности, принятыми в ответ на DDoS-атаки на системы сервиса «Баланс продавца». В Wildberries заверили, что все средства «в сохранности» и будут перечислены после завершения «технических процедур».
В компании уточнили: при повышенной вредоносной нагрузке защитные механизмы могут временно приостанавливать обработку отдельных операций по отправке денежных средств, из-за чего часть заявок на вывод обрабатывается дольше стандартного срока. Специалисты работают над нормализацией работы сервиса и предотвращением повторных атак.
Ранее на OOH Mag: Wildberries потерял все. И это лучшее, что случалось с его балансом за три года.
- Заглавное изображение является результатом генерации искусственным интеллектом (AI) и представляет собой художественную интерпретацию. Не содержит прямой отсылки к реальным лицам или событиям.
