Маркетплейсы больше не спасают: селлеры ищут выход в офлайне и на новых площадках

Комиссии до 70%, атаки на склады и уход с Wildberries — рынок маркетплейсов переживает тектонические изменения. Производители косметики сворачивают продажи на площадках и возвращаются в ритейл, а продавцы других категорий массово переходят на «Яндекс Маркет», Ozon и только запустившийся маркетплейс «М.Видео». Подробнее — в материале по данным «Бизнес ФМ».

Производители косметики, торгующие на маркетплейсах, сегодня отдают площадкам до 70% комиссионных. Об этом в разговоре с «Бизнес ФМ» заявила гендиректор Fashion Force Елена Письменская. По ее словам, маркетплейсы переживают трудные времена в связи с атаками на логистические склады, возросшими затратами и проблемами с поиском инвесторов. Расходы перекладываются на селлеров, а те — на покупателей.

Елена Письменская, гендиректор Fashion Force: «Маркетплейсы несколько лет считались одной из отдушин. Это был единственный растущий канал продаж, который в 2026 году начал снижаться, а сейчас стал катастрофой для производителей — отдаёшь за работу 70% своей маржи. Все занимают выжидательную позицию. Но свято место пусто не бывает: ретейл сейчас может возродиться, потому что в текущей ситуации маркетплейсы — это уже не выход».

В ответ на это производители косметики стали осторожнее подходить к работе на площадках: используют только раскрученные карточки, на распродажи отправляют залежавшиеся товары, чтобы сократить сборы за хранение, а новые коллекции продают на собственных сайтах или в офлайн-точках. Также бизнес всё чаще прибегает к модели FBS, когда продавец сам хранит товары и собирает заказы, а маркетплейс только доставляет и принимает оплату. Кроме того, многие селлеры скрупулёзно анализируют эффективность рекламных бюджетов. Если не тратиться на продвижение, продажи останавливаются — и это работает на всех площадках.

Ранее Союз продавцов маркетплейсов попросил правительство помочь снизить комиссии для пострадавших от атак на склады хотя бы на полгода, а также отказаться от платформенных скидок. Селлеры отмечают: скидки увеличивают нагрузку через повторные заказы и обратную логистику — клиент заказывает товар, а через три дня видит скидку, оформляет дешевле и возвращает более дорогой. Продавец в итоге платит за доставку в обе стороны. Предложение селлеров — вернуть тарифы годичной давности (комиссия 10–15%) и отменить скидки для постоянных покупателей. Тогда, обещают они, и товары подешевеют.

Параллельно селлеры других категорий массово уходят с Wildberries после атак на склады, сообщает «Бизнес ФМ». Продавец обуви Георгий Сажин полностью остановил отгрузки по FBS и переключился на Ozon и «Яндекс Маркет». Он также подал досудебную претензию к Wildberries — выплат за утраченный товар он не получил до сих пор.

Основатель бренда Garner Роман Гарнер, в свою очередь, обратил внимание на новый маркетплейс «М.Видео» с комиссией 12–15%. На сайте ритейлера уже появилась плашка с приглашением селлеров, а владельцев ПВЗ Ozon и Wildberries активно зовут выдавать заказы «М.Видео».

Роман Гарнер, основатель бренда Garner: «»М.Видео» запустил набор селлеров с комиссией около 12–15%. На сегодняшний день это спасение для многих. Есть ПВЗ, есть селлеры — осталось организовать логистику. Я уверен, всё получится. Ozon тоже начинал как обычный интернет-магазин. «М.Видео» — перспективная площадка, я туда регистрируюсь 100%».

Основатель бренда кормов Morrigan Валерий Саморуков отметил, что за последние два месяца маржинальность на Ozon составила около 1,5%, а Wildberries ушёл в минус. В ответ он переориентирует продажи на собственный сайт.

Ассоциация цифровых платформ уже направила письмо Михаилу Мишустину с предложением поддержать пострадавших предпринимателей — в том числе через прямые безвозмездные выплаты из федерального бюджета для восстановления бизнеса.

Ранее в OOH Mag: Рекламные бюджеты на Wildberries рухнули на 63% на фоне атак дронов.

• Заглавное изображение является результатом генерации искусственным интеллектом (AI) и представляет собой художественную интерпретацию. Не содержит прямой отсылки к реальным лицам или событиям.